A07-12点退房能商量就不霸道

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2008年04月03日

标题：12点退房能商量就不霸道

北京市首例房客状告宾馆结账时间案挑战“国际惯例”
12点退房能商量就不霸道 ■消协：消费者根本没得选，明示有啥用
■海岩：五星级酒店不是钟点房
■瑞士酒店业专家：12点结账适合商务酒店
■迪拜七星级酒店：13点结账？可申请，问题不大

◎文/本报记者徐帆
　　中午12点是饭点，凭什么让客人提着行李去吃饭？22点入住，次日14点退房，明明才住了16个小时，就要交一天半的房费，这算不算公平交易？
　　12点结账，这是在经济全球化背景下的与国际惯例接轨，还是让消费者无从选择的“霸王条款”？
　　近日，北京市宣武法院受理本市首例房客状告宾馆结账时间一案。很凑巧的是，“宾馆12点结账”正是今年“3.15”时，消协重点点评的侵犯消费者公平交易权的行业潜规则之一。一时间，“12点结账”被推上了舆论的风口浪尖。
　　对此，中国旅游饭店业协会会长海岩坦承：“12点结账”是出于利润原因，能否延时或完全按钟点收费，可以商量。

■3月30日，北京饭店，12点后，前台前还有结账退房的房客
◎摄影/本报记者吕家佐

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